Jember, - LINTASINFORMASI.com
Dalam rangka memperingati
Hari Pelanggan, PLN Icon Plus bersama PLN UP3 Jember menjalin kolaborasi
strategis Pemasaran Bersama (SARMA) dengan PT Semen Imasco Asiatic (IMASCO)
yang berlangsung di Jember pada (11/09).
Kegiatan ini menjadi wujud
sinergi nyata antara penyedia layanan energi dengan pelaku industri, yang
berfokus pada keandalan pasokan listrik serta penguatan ekosistem layanan
pelanggan.
Acara tersebut dihadiri
langsung oleh Manajer PLN UP3 Jember, Sendy Rudianto, beserta tim, kemudian
dari PLN Icon Plus diwakili oleh jajaran Kantor Perwakilan Jember, serta pihak
PT IMASCO yang dihadiri oleh General Manager Mr. Lou bersama jajarannya.
Pertemuan ini menekankan komitmen bersama untuk menjaga keberlangsungan
industri vital yang membutuhkan pasokan listrik stabil dan layanan responsif.
General Manager PT IMASCO,
Mr. Lou, menyampaikan apresiasi atas kualitas layanan yang diberikan PLN.
“PLN adalah mitra utama kami
yang selalu andal 24 jam,” tegasnya. Ia menjelaskan bahwa keberlangsungan
produksi pabrik sangat ditentukan oleh kontinuitas energi listrik. “Setiap
detik adalah nyawa bagi kami,” ungkapnya.
Menanggapi hal tersebut,
Manajer PLN UP3 Jember, Sendy Rudianto, menekankan pentingnya transformasi PLN
sebagai mitra strategis industri.
“Sinergi ini bukti nyata
bahwa kami bukan hanya penyedia listrik. Kami adalah konsultan energi yang
proaktif bagi pelanggan,” jelasnya. Ia menambahkan bahwa kepercayaan pelanggan
seperti IMASCO menjadi motivasi untuk terus menghadirkan inovasi layanan. Kami
ingin memastikan setiap pelanggan, terutama sektor industri, mendapat solusi
energi dan pelayanan terbaik,” lanjutnya.
Sejalan dengan itu, General
Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty,
menuturkan bahwa kolaborasi ini memperlihatkan arah baru dalam penguatan
layanan.
“PLN Icon Plus berkomitmen
menghadirkan solusi digital dan infrastruktur telekomunikasi yang terintegrasi
bagi sektor industri. Sinergi bersama PLN UP3 Jember dan IMASCO adalah langkah
nyata dalam memastikan kebutuhan pelanggan industri dapat terlayani dengan
lebih cepat, tepat, dan berkelanjutan,” jelasnya.
Kolaborasi ini menjadi bukti
konkret peran PLN dan PLN Icon Plus dalam mendukung keberlangsungan industri
vital, khususnya di wilayah Jawa Timur. Dengan penguatan layanan yang
berorientasi pada kebutuhan pelanggan, diharapkan sinergi ini dapat menjadi
model kemitraan yang memperkuat daya saing industri sekaligus menjaga keandalan
pasokan energi di masa depan. (Yahya).
